La tendencia de las empresas es crear juegos y aplicaciones multimedia que estén en redes sociales, celulares, tablets o en páginas web para que sus potenciales clientes puedan experimentar el concepto de la marca de manera entretenida y sorprendente. Así logrará generar un valor añadido para la marca que puede marcar la diferencia referente a su competencia.

Con estas aplicaciones no solo se logra entretener a los usuarios, sino que también se crea una fidelidad a la marca. Además se pueden obtener datos importantes sobre el comportamiento, los gustos y las preferencias de los clientes, lo cual ayuda a optimizar el marketing.

También se pueden utilizar como plataforma de obtención o registro de base de datos en un tablet como Ipad o Blackberry. Con esto podemos tener datos estadísticos y demográficos en tiempo real.